ABOUT

Welcome to My Fair Lady❤︎ “Everyone is someone’s lovely Lady” My Fair Ladyは、フレンチガーリーな 海外インポートアイテムをセレクトしております。 ※商品の画像はスマートフォンで撮影しており 細かい色合いなど多少商品と異なる場合がございますので 予めご了承ください。 皆さまにとって、とっておきのアイテムが見つかりますように❤︎ お買い物の前に必ず-information-をお読みください。 -information- ご利用頂く際の注意事項を記載しております。 全ての内容をご確認頂き、ご注文頂いた時点で下記事項を承諾して頂いたものとさせていただきます。 【発送について】 ・即納商品 ご入金確認後より、2〜5営業日以内に発送させていただきます。 ・予約商品 ご入金確認(発注日)後に海外メーカーよりお取り寄せとなります。 発注日よりお届けまで3週間〜4週間程度のお時間をいただきます。 メーカーの都合、繁忙期、空輸、税関審査などにより、それ以上のお日にちがかかる場合がございます。 ご注文から3週間経過していないお客様からの発送日等のご質問にはお答えできかねます。 また、商品在庫切れ、欠陥品、生産終了等によりご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 予約商品と即納商品を併せてのご購入された場合は、予約商品の準備ができ次第での発送とさせていただきます。 -ご注文から発送までの流れ- ご注文→ご入金確認→当店発注→海外発送→国内発送→お客様へ到着 【注文後のメールについて】 ご注文後、注文確認メール・支払い完了メール・発送完了メールが「hello@stores.jp」より届きます。 これらは自動送信されますが、メールが届かない場合は、お手数ですが、”contact”よりお問い合わせをお願い致します。 【配送方法について】 配送方法、送料につきましては各商品ごとに設定しております。 配送料に関しては、予告なく変更となる場合がございます。 商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお願いいたします。また、配送中の事故による商品の紛失・破損等は一切の責任を追いかねます。 【注文確定後のキャンセルについて】 ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返金は 一切承っておりません。 【商品について】 当店の商品は、海外インポート商品となります。 海外製品は、日本製品と比べ縫製・検品レベルともに検品基準が異なります。下記のような状態は、不良品にならない為、ご理解のほどお願い致します。 ・小さなシミ ・糸の不始末、ほつれ ・形のゆがみ ・畳みシワ、折りシワ ・柄物生地やプリントのズレ、かすれ ・特殊加工によるニオイ また、商品によって品質・洗濯タグがないものがございます。 アクセサリーにつきましては、金属アレルギーやメッキ加工した製品がお肌に合わない方はお控え下さいませ。また、下記内容のご理解についてもよろしくお願い致します。 ・海外から取り寄せたパーツ、ヴィンテージパーツは小キズ、色褪せ等がある場合がございます。 ・パーツは、厚み、色に生産ロットごとの個体差が生じてまいります。 ・保存状態や使用回数によって色褪せなどの劣化が起こる場合もございます。 ・メッキ製品は汗や水に弱い性質となっておりますので、ご注意くださいませ。 ・製造・輸送時についた微細なキズや、ポストのゆがみが見られる場合がございます。 ・配送中にピアス穴に通す針部分(シャフト)が曲がってしまったり、変色している場合がございます。大変お手数ではございますが、曲がっていた場合はご自身で折れない程度に優しく戻して頂きますようお願い致します。 お取り扱いには十分お気をつけ頂けますようよろしくお願い致します。 商品は国内到着後、一つ一つ丁寧に検品し、ご使用上品質に問題ないと判断したものをお客様の元へ発送させて頂いております。 神経質な方のご購入はオススメすることができません。 海外製品にご理解の上、お買い求めいただきますようお願い致します。 発送の際は、商品内容に適した梱包資材を利用しております。 配送後のトラブル(配送中の破損、お客様の元手の破損・傷など)は、一切責任を取れませんので、予めご了承ください。 また、”一度の使用で破損してしまった”等にもご対応は致しかねますので、繊細な商品の受け取りには十分お気をつけください。 【予約販売商品について】 当店の商品は全て海外にて生産・仕入れを行っておりますので、時期により生地完売・メーカー在庫完売・メーカーの都合により素材やデザインなどの仕様変更、減産、生産中止、販売中止になる場合がございます。 万が一、そのようなことが判明致しましたら、早急にお客様へメールにてご案内させていただきます。 (※上記につきましては、当店でも事前に分かりかねますので判明次第、お客様へご連絡とさせて頂きます。連絡が遅い等のクレームも承れませんので、予めご了承の上、当店をご利用下さい。) 荷物検査時・通関時、航空便への搭載時に乱雑に取扱いされる為、紛失、輸送や保管中の積載時の強い圧力でへこみ、傷、破損や塗装剥げなどが起こる可能性もございます。その場合も当店にて確認、判明次第お客様へメールにてご案内させて頂きます。 以上のようなやむを得ない事情により、商品がご用意できない場合は、速やかに決済のキャンセル、ご返金とさせて頂きます。 【返品・キャンセルについて】 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 ・商品に欠陥があった場合 商品到着後3日以内に当社へご連絡後、こちらの判断で交換妥当と判断した場合は1週間以内に当店指定住所へ商品をお送り下さい。速やかに交換対応とさせていただきます。 ※返金対応は行なっておりません。 上記期限を守られない場合は、いかなる場合も返品及び交換は不可となりますのでご注意下さい。 期限を過ぎたものは、着払いで返送されましても受取拒否とさせて頂きますのでご了承下さい。 なお、在庫切れ等で交換商品がご用意できない場合は速やかにご返金にて対応させて頂きます。 万が一ご注文の商品と全く異なるものが届いた場合や明らかな初期不良(海外基準に基づく)に関しましては、返品の上、交換を承っております。但し以下にあてはまる場合は、いかなる理由があっても返品はお受け出来ません。 ・商品受取後3日以上経過した場合 ・1度でもご使用になられた場合 ・タグ等を外した場合 ・お客様の元で破損された場合 ・付属品などを紛失、破損された場合 ・お洗濯、修理、クリーニングされた場合 ・セール品や訳あり品 ・ピアス、下着などの衛生商品 ご連絡なく当店に着払い返送されました際は受取拒否とさせて頂きます。 お客様都合(住所間違い等)により、当店に商品が返送された場合、再送は着払いとなりお客様負担となりますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。また、イメージと違う・サイズが合わない・不要になった等のお客様都合による返品は致しかねます。 【Shop情報】 お問い合わせ:平日10:00~17:00 お電話での対応は行なっておりません。 メールでの返信は、2〜3日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 最後まで読んでいただきありがとうございます❤︎ 皆様が気持ちよくお買い物できるよう努めさせて頂きますので、 ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。 My Fair Lady